Politique Données Personnelles

Responsable de traitement

Les données à caractère personnel collectées au travers du site www.lalaitiere.fr sont traitées par la société LNUF Marques, société éditrice du site, dont le siège social se trouve 60 Boulevard Francis Le Basser 53 000 LAVAL.

Finalités du traitement

Vos données pourront être collectées et traitées par Lactalis aux fins de :

– vous contacter, y compris par email, pour répondre à vos commentaires ou demandes d’informations, via notre service consommateurs ;

– gestion des cookies (voir la rubrique « Gestion des Cookies »).

Destinataires des données

Les destinataires de vos données sont :

– les personnes habilitées au sein de Lactalis qui sont en charge du traitement. Celles-ci n’ont accès qu’aux seules données qui leur sont nécessaires dans le cadre de leurs fonctions ;

– nos sous-traitants en charge de la gestion, pour le compte de Lactalis, de vos données, notamment pour l’hébergement du Site ou la maintenance applicative.

En aucun cas, nous ne commercialiserons les données personnelles que vous nous avez communiquées.

Transferts de données en dehors de l’Union Européenne

Nous faisons principalement appel à des prestataires situés dans l’Union Européenne. Néanmoins, lorsque cela est nécessaire, nous pouvons communiquer vos données personnelles à des prestataires situés en dehors de l’Union Européenne, notamment pour assurer la maintenance informatique de notre plateforme de gestion des demandes de nos clients. Dans ce cadre, nous mettons en œuvre les garanties nécessaires pour nous assurer que nos prestataires établis en dehors de l’Union Européenne assurent un niveau de sécurité et de confidentialité de vos données personnelles conforme à la règlementation européenne sur la protection des données. Ces garanties incluent notamment la conclusion de clauses contractuelles adoptées par la Commission européenne. Pour obtenir des informations concernant ces transferts, vous pouvez contacter notre Data Protection Officer.

Durée de conservation

Nous conserverons vos données uniquement pour les besoins de réponse à vos commentaires ou demandes et supprimerons ces données une fois ces opérations réalisées.

Vos droits et recours

Vous disposez d’un droit d’accès à vos données, de rectification et d’effacement de vos données personnelles. Vous bénéficiez également d’un droit de limitation du traitement, d’un droit à la portabilité et d’un droit d’opposition conformément au Règlement général relatif à la protection des données. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante : service.consommateurs@lactalis.fr, par le biais du formulaire de contact «http://la-laitiere.adveris.fr/nous-contacter/» ou par courrier à l’attention du Service Consommateurs LACTALIS, 10 à 20 rue Adolphe Beck 53089 LAVAL CEDEX.

Vous disposez également du droit de définir ses directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès conformément à l’article 40-1 de la Loi Informatique et Libertés.

Nous ferons le nécessaire pour répondre de manière satisfaisante à vos demandes. Si, pour quelle que raison que ce soit, vous considérez que notre réponse n’est pas satisfaisante, nous vous informons que vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.